お問い合わせ
アカウント、チャージ、アプリの使い方についてはメールでお問い合わせください。通常 1 営業日以内に返信します。
サポートメール13651112052@163.com
よくある質問
Aura Chat はどこでダウンロードできますか？
iPhone・iPad は App Store で「Aura Chat」を検索するか、トップページの App Store ボタンから。Android はトップページの「Android 版」からインストーラー（APK）を直接ダウンロードできます。
Android で「提供元不明のアプリ」と表示されます。大丈夫ですか？
ストア以外からインストールするアプリには、Android が共通で表示する確認です。whyuz.com.cn からのみダウンロードし、表示に従ってブラウザからのインストールを許可してください。ダウンロード画面に記載の SHA-256 で、ファイルが改ざんされていないことを確認できます。
ダイヤはどうやってチャージしますか？
アプリのウォレットからチャージできます。このサイト右上の「チャージ」から Aura ID を入力して、ウェブでチャージすることもできます。Aura ID はアプリの「自分」タブで確認できます。
アカウントを削除するには？
アプリの設定から直接削除できます。または「アカウント削除」ページの手順に沿ってご連絡いただければ、こちらで対応します。
嫌がらせや不適切な内容を見つけたら？
相手のプロフィール、チャット、ルームから「通報」または「ブロック」をしてください。すぐに確認します。緊急の場合はメールでご連絡ください。